Обязанности:
Яндекс Самокаты — это один из самых популярных сервисов по аренде электросамокатов в России с помощью мобильного приложения Яндекс GO. Для поддержания работы сервиса Яндекс.Самокаты подключено очень много профессий, в том числе водители, супервайзеры, энерджайзеры (люди, которые меняют аккумуляторы у самокатов). По всем вопросам они обращаются к нам в чат. Что нужно делать: обработка обращений в чатах от исполнителей (энерджайзеры, мастера смены, супервайзеры); совершать исходящие звонки для уточнения информации; решать разнообразные кейсы и консультировать коллег по различным вопросам и задачам. Мы ждем, что вы: работали в поддержке/call-центре/клиентском сервисе. Условия: удаленный формат работы (в режиме home-office); официальное трудоустройство по ТК РФ; график 2/2, полная занятость; обучение и наставничество в процессе работы; возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса; работу в сплоченной команде профессионалов.Похожие вакансии
Специалист технической поддержки в чаты Яндекс 360
От 40 000 до 52 000 руб.
Волгоград
Яндекс Команда для бизнеса
Менеджер поддержки Яндекс (звонки, чаты)
От 30 000 до 44 000 руб.
Волгоград
Яндекс Команда для бизнеса