Обязанности:
Авто.ру Бизнес — первая в России онлайн Data Mining платформа для ежедневного эффективного управления складом автомобилей для обеспечения максимальной прибыли. Ваши задачи: обрабатывать входящие чаты и письма (поддержка b2b клиентов); вести живую коммуникацию с пользователями (без скрипта); помогать пользователям разобраться в вопросах технических неполадок, работы сервиса, интерфейса, учетной записи; передача сложных кейсов на вторую линию поддержки. Мы ждем, что вы: аккуратны, усидчивы и ответственны; грамотно говорите и пишете на русском языке; любите людей: обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать настроение собеседника; готовы к обучению. Мы предлагаем: официальное трудоустройство по ТК РФ на полную занятость (оплачиваемый отпуск, больничный); полностью удалённый формат работы; график работы: 2/2/3 с 10:00 до 22:00; оклад 40000 рублей до вычета НДФЛ + премия до 6600 рублей до вычета НДФЛ по итогам работы; компенсация интернета 750 рублей ежемесячно; оплачиваемое дистанционное обучение.Похожие вакансии
Специалист чат-поддержки Яндекс Маркет
От 25 000 до 40 000 руб.
Волгоград
Яндекс Команда для бизнеса