Обязанности: Активные продажи: поиск и привлечение новых клиентов (строительные, дорожные, горнодобывающие компании). Работа с базой: поддержание и развитие отношений с текущими клиентами. Подбор запчастей: работа с электронными каталогами и технической документацией для точного подбора деталей. Продажа сервиса: Заключение договоров на ТО, капитальный ремонт узлов и выездную диагностику. Полный цикл сделки: подготовка коммерческих предложений, заключение договоров, контроль отгрузок и оплаты (дебиторской задолженности). CRM и отчетность: ведение истории взаимоотношений с клиентами в системе (1C, Битрикс24). Работа с рекламациями: прием заявок на гарантийный ремонт, первичная диагностика проблемы (сбор фото/видео материалов) Сопровождение гарантийных случаев: контроль сроков рассмотрения претензий, оформление актов и организация замены запчастей или выезда мастера к клиенту. Требования: Техническую грамотность: понимание устройства спецтехники и принципов работы узлов и агрегатов. Опыт в B2B: знание специфики долгих продаж и тендерных процедур будет преимуществом. Личные качества: ориентация на результат, коммуникабельность Стрессоустойчивость: умение сохранять конструктивный подход при работе с рекламациями и жалобами клиентов. Знание документооборота: понимание процедур оформления брака и возврата товара в рамках гарантийных обязательств Условия: оклад на испытательном сроке, далее % от запчастей и от ТО. Ждем Ваших откликов.
Похожие вакансии
Слесарь по ТО и ремонту автотехники
От 105 000 до 105 000 руб.
Владивосток
FESCO (ПАО Дальневосточное морское пароходство)