Обязанности:
Стабильная российская сеть с историей и признанный лидер в своей сфере. Мы быстро развиваемся и приглашаем в команду руководителя, который возглавит сервисное направление и обеспечит высокий уровень клиентского сервиса. Что нужно делать: Выстраивать работу сервисного направления (розница, контактный центр, сервисный центр). Обеспечивать выполнение планов отдела по выручке и прибыли, как по продажам, так и по работе с клиентской базой и сервисным обслуживанием. Заниматься описанием и корректировкой бизнес-процессов, регламентов, скриптов по работе с клиентами. Взаимодействовать со смежными подразделениями компании. Участвовать в проектах, направленных на удержание и развитие клиентской базы. Что будет вам помогать: Успешный опыт построения системы клиентского сервиса. Желание оказывать помощь людям! Готовность внести свой вклад в создание лучшего сервиса в отрасли. Опыт написания регламентов, построения процессов и координации деятельности сотрудников отдела клиентского сервиса. Амбициозность, нацеленность на развитие, командность. Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство, социальный пакет по ТК. Прозрачную мотивацию и уровень дохода от 130 000 р.: оклад 80 000 р. + KPI. Испытательный срок - от 1 до 3 месяцев. На период стажировки и испытательного срока выплачивается фиксированная сумма (оговаривается индивидуально). График работы - пятидневка с 9:00 до 18:00. Уважение и поддержку: вы будете работать в дружной команде профессионалов. Не нужно заниматься поиском сотрудников, т.к. есть команда подготовленных специалистов. Не нужно выстраивать систему обучения, есть опытные тренеры и специалисты. Не нужно заниматься привлечением клиентов, работаем только с готовой клиентской базой. Спасибо за уделенное время и до встречи!Похожие вакансии
Менеджер отдела клиентского обслуживания (оператор 1С)
От 60 000 до 100 000 руб.
Владивосток
Энергосфера
Начальник Отдела продаж и клиентского обслуживания в Банк
От 108 000 до 150 000 руб.
Владивосток
Финансовый Дом «Солид»
Начальник Отдела продаж и клиентского обслуживания в Банк ДО «Первомайский»
От 100 000 руб.
Владивосток
Финансовый Дом «Солид»