Обязанности:
Привет! Я — Александр Мережко, генеральный директор сети «ФЦБ-РЕГИОН».С 2018 года мы помогаем людям законно и безопасно решать проблемы с долгами и начинать жизнь с чистого листа. Наша миссия — сопровождать клиентов на каждом этапе, снижая стресс, неопределённость и давление со стороны кредиторов. Почему стоит стать частью нашей команды? Компания «ФЦБ-РЕГИОН» уже помогла более 20 000 клиентам списать долги на сумму свыше 10 млрд рублей.Мы активно растём и усиливаем команду сопровождения клиентов. Сейчас мы ищем Помощника юрисконсульта — человека, который умеет общаться, держать контакт и доводить клиентов до результата. ⚠️ Юридическое образование не является обязательным.Ключевое — коммуникация, ответственность и готовность вникнуть в юридическую сферу. Что мы предлагаем? Конкурентоспособная заработная плата — обсуждается по итогам финального собеседования Стабильные выплаты 3 раза в месяц, оформление по ТК РФ Формат дохода: оклад + KPI График: Пн–Пт с 09:00 до 18:00 (возможен выход в одну субботу с компенсацией) Обучение и развитие: вводное обучение + регулярные внутренние тренинги Корпоративные бонусы: скидки до 60% на Skillbox, Нетология, Читай-город, Book24, Буквоед Карьерный рост: развитие в сторону старшего менеджера по сопровождению / координатора клиентов Комфортный офис: современное рабочее место в удобной локации Что входит в ваши задачи? Сопровождение клиентов на всех этапах оказания услуг Регулярная коммуникация с клиентами по телефону и в мессенджерах Исходящие звонки клиентам, в том числе по вопросам дебиторской задолженности Напоминание о договорённостях, этапах работы и обязательных действиях Снятие тревожности клиентов, объяснение процессов простым языком Взаимодействие с юристами и другими подразделениями Ведение CRM, фиксация информации, работа с отчётностью, документооборот ❗ Это не холодные продажи и не коллекторская деятельность. Что мы ждём от вас? Опыт работы с клиентами (сопровождение, помощник юриста, аккаунт-менеджмент, сервис) Готовность активно общаться по телефону Умение держать фокус на клиенте и договорённостях Ответственность, внимательность к деталям Желание развиваться и разбираться в юридической сфере Юридический опыт и знание ФЗ-127 будут плюсом, но не обязательны — всему обучим. Кому эта роль подойдёт? Тем, кто любит общение и умеет выстраивать долгосрочные отношения Тем, кто хочет войти в юридическую сферу без профильного образования Тем, кто ценит структуру, понятные задачи и стабильность Дочитали до конца?Напишите кодовое слово «ФЦБ» в отклике — наш HR-менеджер свяжется с вами в ближайшее время. Присоединяйтесь к команде «ФЦБ-РЕГИОН» — вместе мы действительно меняем жизни.Похожие вакансии