Обязанности:
ООО «Парк Владивосток» приглашает в команду целеустремлённого руководителя эксплуатации для реализации масштабного проекта —реконструкции исторического Парка «Минный городок» во Владивостоке. Наша цель - к маю2026 года открыть современный парк развлечений для всей семьи и создать в городе прекрасное сервисное пространство, которым будут гордиться жители и гости Владивостока. Чем предстоит заниматься Вы примете участие в запуске парка: от формирования команды до создания сервиса мирового уровня Создание команды и запуск работы отдела: организовать процесс найма и увольнения персонала; внедрить систему адаптации новых сотрудников; оценить эффективность работы команды; участвовать в разработке программ мотивации персонала. Построение безупречного клиентского сервиса: создать комфортную среду для гостей парка и постоянно повышать уровень их удовлетворённости; собирать и анализировать обратную связь от посетителей; мониторить и обрабатывать отзывы; оптимизировать клиентский сервис и внедрять улучшения на основе полученных данных; оперативно решать проблемные ситуации с посетителями; развивать программу лояльности и улучшать качество обслуживания; обеспечить максимальное удобство пребывания гостей в парке. Операционное управление парком: обеспечить бесперебойную работу аттракционов; контролировать работу сотрудников на территории; координировать взаимодействие между отделами. Организационная деятельность и отчётность: проводить еженедельные планерки; формировать и контролировать бюджет отдела; вести отчётность и документацию; работать с Google Таблицами (составлять графики, табели учёта и т. д.). Что мы ждём от кандидата опыт управления коллективом от 2 лет в одной из сфер: парки развлечений; спортивные комплексы; HoReCa; отличные коммуникативные навыки и грамотная устная и письменная речь; способность доступно объяснять сложные вещи; высокая самоорганизованность и готовность принимать решения; нацеленность на результат и создание сервиса высокого уровня. Что мы предлагаем официальное трудоустройство по ТК РФ; оплачиваемые отпуска и больничные; своевременную выплату зарплаты 2 раза в месяц; комфортные условия труда в динамично развивающейся компании; возможности профессионального роста и участия в знаковом городском проекте; уровень заработной платы обсуждается индивидуально с успешным кандидатом после прохождения всех этапов отбора и зависит от опыта работы, профессиональных компетенций и результатов собеседования. Присоединяйтесь к созданию современного семейного парка развлечений в историческом центре Владивостока! Помогите сделать «Минный городок» местом ярких эмоций и незабываемых впечатлений для тысяч гостей.Похожие вакансии