Обязанности:
Для наших сотрудников: Оформление по ТК РФ: Мы гарантируем официальное трудоустройство с соблюдением всех норм законодательства; Уровень заработной платы: ежемесячный оклад; Гибридный график работы: удобный режим 5/2 с 10:00 до 19:00; Предоставляется современная корпоративная техника, доступ к необходимым ресурсам; Скидки и бонусы от партнеров: спорт, обучение, сервисы ПИК, Skyeng, Яндекс.Практикум, путешествия; Карьерный и финансовый рост; Комфорт и вдохновение в коллективе — дружелюбная и профессиональная команда, где ценят инициативу, поддерживают амбиции и развивают таланты. Чем предстоит заниматься: Прием, обработка обращений от клиентов; Проведение комиссионных осмотров (выявление причин дефектов, указание способа устранения, определение ответственного, составления акта комиссионного осмотра); Взаимодействие со всеми участниками проекта (проектная группа, управляющая/эксплуатирующая компания, подрядные организации и тд.) для решения вопросов в рамках гарантийного обслуживания; Приоритизация критичных замечаний; Ведение претензионной работы, выставление штрафных санкций недобросовестным подрядчикам; Инициация встреч со смежными подразделениями, подрядными организациями, подготовка материалов для встреч, составление протоколов по результатам; Самостоятельный сбор информации и материалов, необходимых для выполнения заданий и служебных поручений; Оказание высокого клиентского сервиса на этапе комиссионного осмотра; Своевременное прохождение обучений; Ведение отчетности по закрепленным объектам; Выполнение служебных поручений, приказов и распоряжений непосредственного руководителя, вышестоящего руководителя. Для нас важно: Ты ответственный и организованный; Умеешь работать с большим объёмом информации; Способен сохранять концентрацию и продуктивность в стрессовых ситуациях (например, при срочных запросах клиентов или в период высокой нагрузки); Активен в работе, нацелен на результат; Умеешь аргументированно отстаивать свою точку зрения; Легко налаживаешь контакт с людьми, доброжелателен, у тебя грамотная речь; Не боишься задавать вопросы. Мы ценим каждого сотрудника и стремимся создать комфортные условия для работы и личного роста. Присоединяйтесь к нам и станьте частью успешной команды!Похожие вакансии