Оператор call-центра

Центр стоматологии профессора Русаковой - это современная стоматологическая клиника, которая имеет статус Инновационного Центра Стоматологической ассоциации России (СтАР). Мы предлагаем полный спектр услуг по лечению и профилактике заболевания зубов. У нас есть своя зуботехническая лаборатория и Центр интеллектуальной томографии. В связи с расширением клиники в нашу дружную команду мы ищем активного и чуткого сотрудника для работы в call-центре, который будет представлять нашу клинику и поможет улучшить качество работы с пациентами. Обязанности: Организация и выполнение исходящих звонков; Работа с листом ожидания и листом задач; Обработка входящих звонков в случае загруженности других операторов; Консультирование пациентов по вопросам стоматологического лечения; Контроль записи свободных окон. Требования: Опыт работы на аналогичной должности от 1 года; Грамотная устная и письменная речь; Умение объяснять сложные термины простым языком; Умение работать с возражениями; Умение выстраивать коммуникацию со всеми пациентами. Условия: Зарплата: оклад + бонусы, за выполнение KPI; График работы на испытательном сроке (1 месяц): 5/2 с 09:00 до 18:00 с плавающими выходными, далее - обсуждается; Официальное трудоустройство; Возможность профессионально расти и развиваться за счет компании: корпоративное обучение, внутренняя база знаний, конкурсы на открытые вакансии. Скидки и бонусы на услуги клиники для себя и близких родственников; Удобное местоположение: офис находится в 3 минутах от остановки Дальпресс; Парковка для сотрудников; Развитая корпоративная культура: веселые и креативные корпоративные мероприятия, походы, отдых на природе, участие в благотворительных, спортивных мероприятиях;