Обязанности: Настройка рабочих мест пользователей, решение оперативных проблем по заявкам пользователей Консультации пользователей по работе с используемым ПО Регламентное обслуживание компьютерной и оргтехники Инвентаризация оборудования и ПО Взаимодействие с поставщиками оборудования Оперативное решение проблем с оборудованием розничных точек (2 магазина и 2 СТО) Первичная диагностика поступающих заявок, распределение их в соответствие с зонами ответственности внутри отдела Эскалация проблем на 2-й уровень поддержки в случае необходимости Обеспечение безотказного функционирования ИТ-инфраструктуры Компании (мероприятия по инвентаризации, мониторингу, своевременной модернизации техники, обеспечению отказоустойчивости, информационной безопасности и т. п.) в зоне своей ответственности Оказание помощи пользователям при взаимодействии с ГИС Требования: Знание компьютерных программ, уровень владения: Windows, на уровне администратора, 1С на уровне пользователя, знания торгового и сетевого оборудования и соотв. ПО, навыки работ по прокладке сетей Необходимые личностные качества: Развитые коммуникационные навыки, умение и желание развиваться, активная жизненная позиция Условия: Официальное трудоустройство с 1-го дня по ТК РФ; 5-дневная рабочая неделя, c 9:00 до 17:30; Уровень дохода обсуждается при собеседовании; Своевременная выплата заработной платы (2 раза в месяц) + квартальные и по итогам года премии; Оплачиваемый отпуск 2 раза в год; Дружный коллектив; Насыщенная корпоративная жизнь; ДМС или компенсация спортивного абонемента (от 1 года работы).
Похожие вакансии