Специалист технической поддержки, системный администратор

Компания «Современная школа» динамично развивающаяся компания с отличным коллективом и масштабными, интересными задачами, основанными на продвинутых технологиях. Наша команда ценит адекватное руководство и четкое распределение рабочих обязанностей. Мы стремимся создать атмосферу, способствующую профессиональному росту и развитию, где каждый сотрудник может значительно расширить свои знания и повысить квалификацию. Обязанности: - Техподдержка и консультирование клиентов по телефону.- Выезд к клиенту (очень редко) для решения технических проблем.- Обслуживание сетевого оборудования, оргтехники и АРМ (30 АРМ).- Установка и техподдержка систем электронной отчетности и ЭЦП.- Обслуживание облачной инфраструктуры (СРМ Б24, АТС Билайн).- Монтаж/настройка ЛВС и сетевого оборудования (Microtic, Cisco).- Проектная работа по улучшению бизнес-процессов. Ключевой показатели эффективности:Срок закрытия проблемы клиента, обратившегося в техподдержку. Требования: ​​​​​​​– Внимательность, аналитические способности.– Знание сетевых технологий и принципов построения компьютерных сетей.– Знание оборудования MikroTik, Cisco и др.– Умение подключать и настраивать компьютерное оборудование и периферийные устройства (принтеры, сканеры и т.д.).– Высокий уровень стрессоустойчивости.– Умение грамотно выражать мысли устно и письменно.– Хорошая речь без слов-паразитов, коммуникабельность.– Отсутствие дефектов речи– Умение общаться с клиентами и сглаживать конфликты.– Уровень владения ПК – на супер продвинутом уровне.– Знание английского – не обязательно.Желаемые качества кандидата: спокойный, уравновешенный, не импульсивный, рассудительный, приятный в общении. Желание помогать людям по любым вопросам. Условия: ​​​​​​​ Пятидневная рабочая неделя (ПН-ПТ) с 09:00 до 18:00.Обеденный перерыв с 13:00 до 14:00.Отпуск: 36 календарных днейПерспективы служебного роста как вертикальные так и горизонтальные Испытательный срок: 1-2 месяца, зависит от показателейОбучение и наставник предоставляется на период испытательного срока.Официальное трудоустройство Почему следует выбрать стоит работать у нас?– Адекватное руководство.– Чёткое распределение рабочих обязанностей.– Фиксированный рабочий график без переработок.– Ежеквартальные премии. Если суммировать все премии за год, то по сумме фактически получается 13я зарплата.– Регулярные корпоративы и тимбилдинг.– Наличие субсидий, например, компания оплачивает отпуск за границей. У нас отличный коллектив, масштабные и интересные задачи с продвинутыми технологиями. Работая у нас, вы получаете возможность значительно расширить свой профессиональный опыт, получить новые знания, качественно повысить свою квалификацию и сделать значимые шаги в карьере, прекрасная атмосфера работы, без лишней бюрократии.