В аккредитованную ИТ компанию Datauniverse приглашаем инженера технической поддержки 1С. Обязанности: Прием, регистрация, обработка и контроль заявок от пользователей в системе Service Desk. Консультирование и решение проблем пользователей по вопросам работы в системе 1С ERP/WMS/УАС. Воспроизведение ошибок с пользователями и самостоятельно, выявление и первичный анализ ошибок, передача информации о них разработчикам. Тестирование доработок и существующего функционала систем. Разработка инструкций, регламентов по работе в системах 1С. Обучение пользователей. Администрирование системы (ведение учетных записей пользователей, настройка и проверка прав, отдельных справочников, отчётов и мониторинг работы систем). Требования: Администрирование и поддержка 1С ERP/WMS/УАС. Мониторинг и выполнение заявок от пользователей в системе Service Desk. Проведение тестирования, анализ проблем. Опыт работы от 1 года в должности консультанта, аналитика специалист технической поддержки 1С. Хорошее знание систем 1С торговля и склад, 1С ERP, желательно знание 1С УАС. Знание продуктов Microsoft Word/Excel, LibreOffice, OpenOffice, Крипто-Про. Опыт администрирования ОС Windows 10/7/, Linux (приветствуется). Понимание принципов работы маркировки. Опыт работы от 1 года консультантом технической поддержки как по типовым конфигурациям 1С, так и по конфигурациям со значительными изменениями (доработками) функциональности. Желательно, но не обязательно наличие сертификатов 1С. Условия: Оформление в аккредитованную IT-компанию (возможность получения ИТ ипотеки и отсрочки от армии в соответствующими с действующим законодательством). График работы 5/2, с 09:30 до 18:00 по местному времени. Со временем возможен переход к сменной работе. Удаленная работа из дома. Качественная рабочая техника. Оформление в соответствии с ТК РФ. ДМС, начиная с четвертого месяца работы. Возможность профессионального развития в рамках группы компаний. Возможность внешнего и внутреннего обучения. Заработная плата состоит из оклада и ежемесячной премии. Совокупный доход обсуждается по итогам интервью.
Похожие вакансии