Обязанности:
Привет! Мы Axis.Moscow — управляющая компания, которая поднимает уровень качества в сервисных апартаментах на максимум. Сегодня у нас в управлении 10 отелей и 6 квартир. Локация: центр Москвы. А также удаленная команда, заряженная на рост и развитие. Мы гордимся тем, что мы делаем! Наши ценности: Любовь и уважение к сотрудникам; Идеальный, ненавязчивый сервис; Кристальная чистота; Прозрачные и понятные процессы; Современные подходы; Терпимость к ошибкам. ВАЖНО! Вакансия не подходит для совмещения и подработки в одну смену с нами! Если у вас есть мысли о том, что сможете совмещать и никто не заметит, эта вакансия вам не подходит. Задачи: Отвечать клиентам в чате, по почте и в коротких звонках (без продаж, только входящая линия); Оперативно решать вопросы клиентов и оказывать им поддержку; Отправлять инструкции по заселению и вести общение по чек-листу; Заполнять контактные данные и актуализировать информацию о пожеланиях гостей в таблицах; Запрашивать обратную связь и отзывы от гостей. Что мы хотим видеть в тебе: Опыт работы с Google Drive (обязательное условие); Умение ясно и просто формулировать информацию; Ответственный подход к работе; Ответ в течение 5 минут на все сообщения в рабочее время; Для удаленной работы потребуется: быстрый интернет, наличие компьютера/ноутбука. Знание английского языка ( Будет вашим преимуществом) Что мы предлагаем: Полностью удаленная работа;Сменный график на выбор 4/2 или 2/2Оплата 2 раза в месяц без задержек + система бонусов;5 days off, помимо основного отпуска;Обучение, помощь и поддержка в работе.Похожие вакансии
Администратор в отель RODINA Residences Vladivostok 5*
От 52 200 до 52 200 руб.
Владивосток
Многофункциональный Комплекс Бурный