Обязанности: Контроль выполнения обращений и заявок сотрудниками автоматизации Организация технической поддержки сотрудников банка (Классическая Первая линия поддержки) Работа с пользовательскими обращениями (заявками Сервис деск) Создание типовых маршрутов прохождения заявок Ведений справочника программных продуктов банка Требования: Образование высшее в области ИТ Продвинутый пользователь - программист Умение работать с разными ПО Желательно опыт работы с банковским ПО Опыт организации работы на первой линии поддержки Условия: Мы предлагаем: Официальное трудоустройство согласно ТК. РФ. с первого дня; График работы с 08 - 30 до 17- 30 с понедельника по пятницу; У нас: Развитая система материального и нематериального стимулирования; Премия к дню рождения банка; Доплата до среднего дохода по больничному листу; Премии за поданные и реализованные идеи в банк идей; Премии по результатам конкурсов и акций; Премии за результативность; Премия за наставничество; Премия за кросс-продажи продуктов и услуг банка; Компенсация расходов на гашение процентов по ипотечным кредитам в зависимости от стажа; Премии ежемесячные и квартальные в зависимости от направления работы; Кафетерий льгот для сотрудников операционных залов (медицина, авиабилеты, обучение, обеды); Забота о сотрудниках: ДМС с широким списком медицинских учреждений со стоматологией; Материальная помощь в трудной жизненной ситуации; Оплата путевок в детские лагеря в зависимости от стажа работы; Новогодние детские подарки Корпоративная жизнь: Летний корпоративный выезд на берег Японского моря; Отправка лучших сотрудников в Таиланд; Развитое спортивное движение; Корпоративные скидки в страховых компаниях Работай у лучших!
Похожие вакансии