Обязанности: Контроль выполнения обращений и заявок сотрудниками автоматизации; Организация технической поддержки сотрудников банка (Классическая Первая линия поддержки); Работа с пользовательскими обращениями (заявками Сервис деск); Создание типовых маршрутов прохождения заявок; Ведений справочника программных продуктов банка. Требования: Продвинутый пользователь - программист; Умение работать с разными ПО; Желательно опыт работы с банковским ПО; Опыт организации работы на первой линии поддержки. Условия: Официальное трудоустройство согласно ТК РФ; Карьерный рост; График работы 5/2 с 8:30 до 17:30. У нас: Развитая система материального и нематериального стимулирования; Премия к дню рождения банка; Доплата до среднего дохода по больничному листу; Премии за поданные и реализованные идеи в банк идей; Премии по результатам конкурсов и акций; Премии за результативность; Премия за наставничество; Премия за кросс-продажи продуктов и услуг банка; Компенсация расходов на гашение процентов по ипотечным кредитам в зависимости от стажа; Премии ежемесячные и квартальные в зависимости от направления работы; Кафетерий льгот для сотрудников операционных залов (медицина, авиабилеты, обучение, обеды); Забота о сотрудниках: ДМС с широким списком медицинских учреждений со стоматологией; Материальная помощь в трудной жизненной ситуации; Оплата путевок в детские лагеря в зависимости от стажа работы; Новогодние детские подарки Корпоративная жизнь: Летний корпоративный выезд на берег Японского моря; Отправка лучших сотрудников в Таиланд; Развитое спортивное движение; Корпоративные скидки в страховых компаниях Работай у лучших!
Похожие вакансии