Мы ООО УК "Деловые люди" - организация, в которой обслуживаются компании, представляющие такие бренды как "Азбука мебели", "Народные кухни", "EGO" и многие другие. Приглашаем в свою команду Оператора Call-центра. Наше предложение:Служба заботы о покупателях – это название нашего call – центра. Если вы отзывчивый, доброжелательный и желаете работать в нашей дружной команде – отправляйте своё резюме для записи на собеседование.Ускоренное обучение навыкам профессионального сотрудника call-центра гарантируется вам, если вы легко обучаемы и у вас есть желание познавать новое.Получение практического опыта работы в 1С, а также повышение коммуникативных навыков общения по входящим звонкам, в direct, WhatsApp. Обязанности: 1. Управление коммуникациями по телефону с клиентами по вопросам:- стоимости товаров;- наличие товаров в магазине /на складе;- о проводимых акциях, новых предложениях, услугах;2. Планирование/информирование о доставке и сборке мебели (о переносах при форс-мажорных обстоятельствах);3. Коммуникация с покупателями по W / A, telegram;4. Заполнение карточек клиентов (по каким вопросам звонили, и т.д.);5. Работа с жалобами/ претензиями покупателей;6. Опросы по качеству обслуживания, анкетирование клиентов, рассылка СМС;7. Продажа и оформление заказов покупателей по телефону. Требования: Уверенный пользователь ПКПреимуществом будет опыт работы в контактных центрах. Мы предлагаем: 1. Официальное трудоустройство;2. Ежемесячная официальная зарплата с выплатой 2 раза в месяц;3. Режим работы по удобным графикам: сменный гибкий график со сменами с 09.00 до 19.00;4. Испытательный срок до 3-х месяцев, режим работы на исп. срок 5/2, (суббота, воскресенье - выходные);5. Работа в уютном офисе в районе Второй речки.
Похожие вакансии