Специалист Группы интерактивного обслуживания

Основная функция Группы интерактивного обслуживания - сопровождение действующих интерактивных сервисов для частных клиентов ПАО "ДЭК" Обязанности: Контроль корректности работы личного кабинета частных клиентов по электрической/тепловой энергии по агентским договорам, аналитика по возникающим сбоям, формирование заявок на доработку, взаимодействие с Разработчиками Контроль корректности работы мобильной версии личного кабинета частных клиентов по электрической/тепловой энергии Контроль корректности работы сервисов, реализованных на базе сайта Общества, аналитика по возникающим сбоям, формирование заявок на доработку, взаимодействие с Разработчиками Контроль корректности работы сервиса приема показаний приборов учета частных клиентов посредством мессенджера Viber, аналитика по возникающим сбоям, формирование заявок на доработку, взаимодействие с Разработчиками Требования: Высшее (экономическое или электро- /теплотехническое) образование без предъявления требований к стажу работы или среднее профессиональное (экономическое или электро- /теплотехническое) образование и стаж работы на должностях, замещаемых специалистом со средним профессиональным образованием (экономическим или электро- /теплотехническое) не менее пяти лет. Навыки разработки и сопровождения мобильных приложений будет преимуществом! Условия: Официальное трудоустройство; Оклад+надбавки+ежемесячная премия; Расширенный соц пакет; Стабильная заработная плата; Корпоративное обучение; Работа в небольшом молодом коллективе внутри большой организации; Режим работы: с понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00