Обязанности:
ООО "Транс Порт Терминал" - крупнейший автомобильный международный перевозчик в Амурской области. Мы осуществляем доставку и таможенное оформление абсолютно всех видов груза из КНР. У нас большой собственный автопарк: тенты, бортовые полуприцепы, контейнеровозы, тралы, автовозы, машины сопровождения и малотоннажные грузовики. Занимаемся как перевозкой крупных грузов, автомобилей, оборудования, спецтехники, так и сборных грузов. Занимаемся выкупом и доставкой груза и сборных партий товаров из Китая от 100 кг и до бесконечности. Наши клиенты - это собственники бизнеса и предприниматели как первично, так и постоянно работающие с Китаем. Это крупные логистические компании, которым требуются профессионалы, способные перевезти и правильно оформить любые объёмы грузов. Мы выстраиваем долгосрочные отношения с клиентами, вне зависимости от масштаба компаний. Наша задача: помочь клиентам решить боль с выкупом и доставкой товара в короткий срок и заработать денег. Наши клиенты в том числе и ведущие международные компании, такие как China COSCO Shipping Corporation Limited, China Petroleum и другие. Мы сопровождаем все крупные проекты в регионе - Амурский газоперерабатывающий завод, "Газопровод Сила Сибири", "Амурский Газохимический Комплекс", строительство золотодобывающих заводов в Якутии. Они выбирают нас потому, что мы всегда выполняем взятые на себя обязательства. Мы удивляем людей своими знаниями в области таможни, логистики, умеем быстро и четко ответить на все вопросы, решить за клиентов все вопросы о покупке и доставке товара. Мы предоставляем комплекс услуг под ключ: закуп товара, таможенное оформление, сертификацию, передача груза на транспортную компанию. У нас собственные декларанты, собственные машины, собственные склады в КНР и РФ. Мы не перепродаем чужие услуги, мы делаем все сами, поэтому наши клиенты не переплачивают, мы работаем по принципу одного окна. Практически все ведущие сотрудники работают с первого дня основания компании и не собираются увольняться:) Всего за 5 лет мы увеличили свой автопарк в 30 раз и стали самой крупной международной транспортной компанией в Амурской области, а уровень заработной платы за эти годы вырос в 3 раза. А ещё, мы смогли перевезти за один рабочий день 1250 тонн груза собственными машинами, 3 года назад для перевозки такого объёма нам потребовался бы целый месяц. В связи с расширением ищем Менеджера отдела контроля качества. Что необходимо будет делать: Контроль соблюдения требований и стандартов качества обслуживания клиентов; выявление нарушений. Проверка корректности действий сотрудников компании в CRM согласно регламентам; контроль корректности ведения CRM/ Выявление и фиксация нарушений скриптов и регламентов сотрудниками; Предоставление обратной связи сотрудникам по итогам выявленных нарушений. Ведение отчетности выявленных нарушений в чек-листе. Что мы ждем от тебя: Опыт работы в CRM-системах Грамотная письменная и устная речь Опыт работы в продажах Коммуникабельность на высшем уровне. Вы знакомы с Битрикс, Гугл Док/Таблицы, уверенно владеете ПК Что мы предлагаем: Прозрачная система мотивации. Заработная плата: оклад 40 0000 + KPI от 10 000 до 15 000 График с 9:00 до 18:00, официальные выходные и праздники, отпуск 4 раза в год. Официальное трудоустройство по ТК РФ. Полностью удаленный формат работы. Адекватное руководство, которое всегда находится рядом и говорит с вами на одном языке. Дружный, молодой коллектив, опытные наставники.Похожие вакансии
Договорная
Владивосток
Филиал компании с ограниченной ответственностью Чайна Элевенс Кемикал Констракшн Компани Лимитед (КНР) в г. Находка
Руководитель секции контроля качества
От 60 000 до 70 000 руб.
Владивосток
Бубль Гум, Розничная сеть