Обязанности:
В большую и дружную команду Mercure Благовещенск мы ищем ответственных, исполнительных, коммуникабельных и гостеприимных людей для работы в службе приёма и размещения гостей, которая отвечает за первое впечатление гостя об отеле. Наш администратор службы приёма и размещения будет отвечать за: исполнение установленных стандартов и процедур, связанных с приемом, регистрацией, размещением и выпиской гостей; предоставление полной информации об услугах отеля; работу с кассой (наличные расчеты, расчеты по банковским картам, работа с безналичными платежами) и подготовку отчетной документации для гостей; коммуникации между службами с целью оперативного обслуживания гостя в соответствии с его просьбами и запросами; бронирование номеров; прием звонков и работа с электронной почтой; урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций Требования к администратору: высшее или средне-специальное образование; быстрая обучаемость; стрессоустойчивость; владение английским языком приветствуется; уверенный пользователь ПК, включая работу с офисной оргтехникой; обладает хорошими коммуникативными навыками и организаторскими способностями; ответственен, внимателен, умеет работать в многозадачном режиме; нацелен на достижение результата; Что мы предлагаем взамен: бесценный опыт работы в международном отеле Mercure французской группы Accor- европейского лидера в сфере гостиничного бизнеса и услуг; работу в отличной команде и получение уникального опыта; корпоративное обучение в соответствии с потребностями в развитии профессиональных навыков; возможность личностного роста в стремительно развивающейся международной компании; сменный график работы; трудоустройство в соответствии с ТК РФ; корпоративное питание; программа лояльности для сотрудников « ALL», которая предоставляет скидки на размещение во всех гостиницах и услуги группы в России и по всему миру (прокат транспорта, рестораны, SPA центры и т.д.). Все прочие условия работы обсуждаются во время собеседования с успешными кандидатами.Похожие вакансии