Обязанности: • Обучение линейного персонала на точках, кураторство работы обученного персонала в адаптационный период• Проведение тренингов, вводных дней и иных образовательных мероприятий для линейных сотрудников• Организация проведения обучения (графики, учебные группы, коммуникация с обучаемыми, учет обученных сотрудников)• Участие в оценке сотрудников, выстраивание профилей сотрудников• Отчетность• Выезд с командой на новый объект для открытия (передача навыков и знаний новым сотрудникам, помощь с адаптацией на новом месте)• Выезд на уже имеющийся объект для постановки стандарта сервиса• Участие в разработке и улучшении обучающих материалов и контента. Требования: • Опыт работы в сегменте HoReCa (знание норм и правил пищевой безопасности, санитарного состояния; знание общих правил сферы гостеприимства; знание правил сервиса и эмпатии к гостю)• Грамотная устная и письменная речь• Умение обучать• Умение работать с возражениями• Терпеливость, доброжелательность, умение слышать• Настойчивость• Готовность брать ответственность за результат. Условия: •Оклад на испытательный срок (1 мес.) – 60000 руб. •Оклад после испытательного – 80000 руб. + KPI (по итогам работы квартала). • Оформление согласно ТК РФ (оплачиваемые больничные и отпуска) • Заработная плата 2 раза в месяц (10 и 25 числа) • График работы 5/2, с 10 до 19 (с 8 до 17, либо с 9 до 18)• Бонусы для дегустаций в кофейнях сети• Корпоративный ноутбук и возмещение ГСМ• Офис с видом на город, своя парковка• Возможность внешнего обучения за счет компании• Возможность реализовать свои идеи• Безлимитный классный кофе в офисе• Полная свобода для креатива• Скидка 50% на нашу продукцию• Бесплатное питание в офисе.
Похожие вакансии