Обязанности: Организация работы колл-центра компании по работе с обращениями покупателей; Подготовка скриптов, обучение операторов колл-центра. Постановка задач и контроль их исполнения; Организация работы по сбору обратной связи поступающей из внутренних и внешних источников, формирование ответов на них; Формирование итогового отчета по работе с обратной связью, предоставление информации аналитику; Требования: Опыт работы на позиции старшего оператора, руководителя колл-центра; Дисциплинированность, добросовестность, активность, целеустремленность, коммуникабельность, стрессоустойчивость; Наличие высшего образования; Условия: Пятидневная рабочая неделя, выходные суббота и воскресенье; Оформление по ТК РФ; Работа в крупной компании с возможностью карьерного роста; Частичная компенсация тренажерного зала сотрудникам офиса; Парковка для сотрудников офиса.
Похожие вакансии