Обязанности:
Старший специалист сопровождения систем 1С (remote) Задачи, которые будут в твоих руках: Консультирование пользователей и решение инцидентов по продуктам 1С на второй линии поддержки в части функционала продуктов: 1C:БИТ.Финанс, 1C:Документооборот, 1С:УМФО (конфигурация на базе Бухгалтерии),1С:ОПМ (самописная конфигурация). Создание и ведение базы знаний по продуктам 1С и типовым кейсам сопровождения. Администрирование базы данных 1С: осуществление настройки приложений (алгоритмы, бизнес-процессы), назначение прав доступа пользователей, контроль учетных записей и их соответствия требованиям безопасности. Контроль за производительностью информационных баз и работоспособности интеграций с другими бизнес-приложениями компании. Выполнение нетиповых задач в 1С: запросы, настройки, печатные формы, отчеты. Постановка задач на третью линию поддержки 1С (AS IS vs TO BE). Участие в тестировании выполненных доработок в зоне своей ответственности. Что для этого нужно: Высшее профильное образование (техническое или физико-математическое). Опыт работы от 1 года на аналогичных должностях (консультант, специалист поддержки, методист, аналитик). Знание и опыт работы с платформой 1С Предприятие 8.3. Знания и опыт работы с типовыми продуктами 1С: 1С:Бухгалтерия, 1С:БитФинанс, 1С:Документооборот 2.1 или 1С:Документооборот 3. Знание типовых механизмов платформы 1С на уровне специалиста, включая механизмы решения задач без привлечения разработчиков. Знание возможностей подсистем 1С:БСП. Умение писать запросы в Консоли запросов и простые запросы SQL, опыт работы с Журналом регистрации, Postman. Общее представление об основных производственных процессах Сопровождения и стандартах ITIL.Похожие вакансии