Обязанности: Рассмотрение рекламаций на возврат товара от клиентов Выставление рекламаций поставщику на возврат детали, контроль получения обратной связи с решением по запросу в срок согласно условий договора сотрудничества и внутренних регламентных сроков компании перед клиентом Открытие доступа для оформления запроса на возврат по согласованным задачам/ автоматизированным процессам Взаимодействия с смежными подразделениями в рамках рассмотрения рекламаций Отчетность непосредственному руководителю по факту выполненной в работы (по требованию) Требования: Знание Закона о защите прав потребителя Знание устройства автомобиля и запчастей Опыт работы с рекламациями (клиентские); навык аргументированного ответа Знание логистических цепочек товародвижения и документооборота Навыки работы с ПК, Outlook, 1С8, Excel, работа с сайтами - продвинутый пользователь Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 Достойный уровень заработной платы (полностью белая) Обучение с первого рабочего дня, система наставничества Широкие перспективы профессионального и карьерного роста Возможность работать в команде, которая двигает рынок автозапчастей в РФ Возможность приобретать автозапчасти со скидкой
Похожие вакансии
Специалист по работе с волонтерами
От 39 730 до 39 730 руб.
Владимир
РЕГИОНАЛЬНЫЙ ОБЩЕСТВЕННЫЙ ФОНД ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ И ПОДДЕРЖКИ ИНВАЛИДОВ "БЕЗ БАРЬЕРОВ"
От 49 900 до 50 000 руб.
Владимир
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ "ПЕТУШИНСКИЙ КОМПЛЕКСНЫЙ ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ"
Специалист по работе с клиентами
От 33 000 до 38 000 руб.
Владимир
КИРОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО "ЭНЕРГОСБЫТ ПЛЮС"