Оперативный дежурный

Цезарь Сателлит — одна из ведущих российских компаний, предоставляющих услуги безопасности мирового уровня. С 2000 года мы внедряем и сопровождаем системы мониторинга, управления и контроля за автотранспортом и объектами недвижимости. Более 250 000 частных клиентов и собственников бизнеса доверили нам самое дорогое: личную безопасность, защиту автомобиля, дома и офиса.Ежедневно свою безопасность нам доверяют: Райффайзен Банк, INVITRO, ПСБ, Лукойл, YAMAHA, Азбука Вкуса, Эльдорадо, Детский мир, ВКУСВИЛЛ, Верный, М.Видео, PANDORA, OZON, Вкусно - и точка, DUB, Яндекс Лавка и многие другие. Обязанности: Удаленная отработка (в офисе г.Владимир) сигналов тревоги от охраняемых объектов (АВТО, НДВ); Взаимодействие с сотрудниками правоохранительных органов, ЧОП, в соответствии с действующими в компании регламентами; Обеспечение оперативного сопровождения клиента по решению возникших проблем при инцидентах; Внесение информации в базу данных по выполняемым действиям при работе с заданиями; Регистрация технических или программных сбоев, ведущих к невозможности выполнения своих обязанностей; Ведение отчетности по нештатным ситуациям, кражам, пожарам, затоплениям и т.п. на объектах, оборудованных системами охраны Цезарь Сателлит. Требования: навык работы с негативными реакциями и возражениями; способность осознанно влиять на других, убеждать и поддерживать интерес к работе; способность передавать знания и опыт, давать объективную, основанную на фактах обратную связь и работать с ней; способность устанавливать и поддерживать деловые отношения в коллективе, сотрудничать, конструктивно преодолевать разногласия в деловых отношениях; знание правил и основ взаимодействия с клиентом, правил и норм общения; знание особенностей работы с программно-аппаратными средствами AVAYA; знание ПО (Axapta, ЕМПО и пр.); знание основ законодательства в области защиты прав потребителей. Мы предлагаем: Сменный график работы 2/2 день/ночь: с 08-00 до 20-00/20-00 до 08-00; Трудоустройство по ТК РФ. Больничные, отпуска, "белая" зарплата без задержек; Оплачиваемое обучение, полный ввод в должность; Комфортный, современный офис в центре города, удобное рабочее место: кухня с чаем и кофе, раздевалка, зона отдыха, парковка;Если вакансия Вас заинтересовала - откликайтесь, и мы с радостью пригласим Вас на собеседование!