Обязанности:
- обработка и систематизация информации о предъявляемых претензиях (проверка корректности оформления претензий, полноты пакета необходимых документов)
- выявление причин возникновения претензий, рассмотрение претензий, определение ответственного подразделения
- взаимодействие с подразделениями компании в процессе рассмотрения претензий (сбор и анализ информации, контроль своевременности предоставления данных по запросу)
- ведение отчетности и документооборота
Требования:
- образование: среднее-специальное, высшее
- желательный опыт работы от 1 года
- обязательные знания и умения: свободное владение ПК, умение работать в режиме многозадачности, умение работать с большим объемом информации
Похожие вакансии