Обязанности:
Вам предстоит: Проверять отклонения по качеству работы сотрудников на основных производственных процессах; Качественно и своевременно обрабатывать жалобы клиентов и проводить предупреждающие мероприятия для повышения качества работы сотрудников и уровня клиентского сервиса; Вести статистику по отклонениям; Поддерживать актуальность и корректировать всю необходимую документацию в соответствии с изменениями технологических процессов и режимов; Взаимодействовать со смежными отделами с целью оптимизации и совершенствования рабочего процесса; Предоставлять новым сотрудникам положения по качеству, разъяснять критерии и методы оценки контроля качества. Мы ожидаем: Уверенный пользователь ПК (Outlook, Excel - обязательно); Владение навыками деловой переписки; Организационные и управленческие способности. Мы предлагаем: Оформление по ТК РФ; Здоровье: ДМС со стоматологией с первого месяца работы, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж; Бесплатное питание на территории предприятия; Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook; Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников; Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка. График работы: 2/2 с 08:00 до 20:00 Мы находимся по адресу: Территория промышленного парка Гривно, 1к13, деревня Гривно, городской округ Подольск, Московская область. Доставка корпоративным транспортом: м. Царицыно, м. Бульвар Дмитрия Донского; г. Подольск, г. Климовск, г. Тула, г. Чехов, г. Видное, г. Новомосковск, г. Калуга, г. Малоярославец, г. Серпухов, п. Васькино; п. Дрожжино, д. Гривно.Похожие вакансии