Обязанности: Регистрация и обработка обращений в CRM системе, от партнеров компании касательно рекламации мебели. Весь процесс автоматизирован, минимум работы с бумажными носителями. Оценка обоснованности рекламаций и принятие решения по одобрению или отказу в претензии. Взаимодействие с производственным отделом, складом и другими подразделениями компании. Подготовка отчетов о рекламациях и предложений по их предотвращению в будущем. Оформление первичной бухгалтерской документации по возврату продукции – корректировочные документы; Обеспечение информационной поддержки клиентов о ходе рассмотрения рекламаций; Требования: Уверенный пользователь: Microsoft Office, 1С, любая CRM; Релевантный опыт работы не менее 1 года; Уверенное владение ПК. Приветствуется опыт аналогичной или административной работы, возможно рассмотрение кандидатов без опыта, с последующим обучением. Условия: Оформление в современную стабильную компанию с первого рабочего дня по ТК РФ; График работы 5/2 с 9-00 до 18-00 Ежегодный отпуск согласно ТК РФ Наличие свободной парковки Адрес места работы: МО г. Видное, Каширское шоссе 27 км, д 24 корп 1
Похожие вакансии
Менеджер по развитию территории / Менеджер по продажам / Региональный менеджер
От 150 000 до 250 000 руб.
Видное
RGW