Обязанности:
«Союз Юристов+» - мы специализированная юридическая компания. Уже более 8 лет мы системно, честно и профессионально помогаем людям законно избавляться от финансовой нагрузки через процедуру банкротства физических лиц (БФЛ). Наш продукт имеет огромную социальную ценность - мы возвращаем людям спокойную жизнь. Сейчас мы ищем Администратора клиентского сервиса - заботливого, внимательного и организованного человека, который станет лицом нашей компании, создаст уют в офисе и поможет клиентам чувствовать себя в безопасности на протяжении всей процедуры. Почему стоит работать у нас? Легкий старт: мы предоставляем полноценное обучение «под ключ» в течение 2 недель и поддерживаем вас на всех этапах;Понятная работа: у нас внедрены четкие регламенты, чек-листы и готовые шаблоны в Bitrix24. Около 70% вопросов от клиентов - типовые, велосипед изобретать не придется;Прозрачный доход: ваш совокупный доход составит от 45 000 до 60 000 руб. Вы всегда будете понимать, за что получили бонус (скорость ответов, порядок в документах, сбор отзывов);Уверенность в работодателе: официальное оформление в ИП Пышная Е.В., стабильные выплаты без задержек;Карьерный трек: мы активно растем, поэтому у вас будет реальная возможность вырасти до ведущего специалиста. Чем предстоит заниматься: Создавать атмосферу: встречать клиентов в офисе, угощать чаем/кофе и координировать их взаимодействие с нашими юристами;Управлять чатами: общаться с клиентами в открытых линиях Bitrix24, оперативно и доброжелательно отвечать на входящие сообщения (клиенты часто волнуются, их нужно спокойно сориентировать);Вести документооборот: принимать, проверять на читаемость и сохранять документы в систему; вести входящую/исходящую почту компании;Контролировать кассу: принимать оплату от клиентов (наличный и безналичный расчет), вести несложную отчетность;Поддерживать порядок: координировать запись на консультации, напоминать о визитах и раз в месяц заказывать канцелярию/воду для жизнедеятельности офиса;Собирать улыбки: брать у довольных клиентов письменные и видеоотзывы после завершения их дел. Мы ждем от вас: Законченное образование (гуманитарный профиль приветствуется) и грамотную устную/письменную речь;Готовность работать в уютном офисе полный день (график 5/2 с 9:00 до 18:00);Уверенное владение ПК и программами (если работали в Bitrix24 - это огромный плюс, если нет - научим за пару дней);Высокую скорость реакции на сообщения, внимательность к деталям и любовь к порядку во всем;Главное - искреннюю доброжелательность, тактичность и стрессоустойчивость. Наши клиенты находятся в сложной жизненной ситуации, и им важна наша поддержка. Если вы разделяете наши ценности (профессионализм, ответственность и уважение к людям) и хотите работать в стабильной компании с сильной командой - откликайтесь прямо сейчас! Мы свяжемся с вами и пригласим на интервью.Похожие вакансии
Менеджер по работе с ключевыми клиентами (KAM)
От 140 000 до 206 800 руб.
Великие Луки
ЗЭТО / Завод электротехнического оборудования
Менеджер по работе с ключевыми клиентами (В2В)
От 65 700 до 114 900 руб.
Великие Луки
ЗЭТО / Завод электротехнического оборудования