Обязанности:
Команда поддержки ВКонтакте ждёт новых агентов. Мы ищем не просто коллег, а соратников и побратимов. Тех, кто разделит нашу любовь к ВКонтакте и взгляды на то, какой должна быть классная поддержка.
Мы верим, что актуальная поддержка сегодня — это творческое объединение, справочное бюро и телефон доверия одновременно. Нам кажется, что ни один пользователь не должен уйти без ответа.
Чем предстоит заниматься:
- помогать пользователям разобраться в работе платформы ВКонтакте, а также с инструкциями восстановления доступа;
- хорошо владеть русским и узбекским языками: мы отвечаем на любые вопросы, даже если спросят про рецепт борща или куда сходить в Санкт-Петербурге;
- знать и любить ВКонтакте;
- быть внимательным к деталям;
-
уметь находить информацию и ориентироваться в ней;
-
уметь элегантно выражаться без ущерба для смысла;
-
познать пользу для пользователя на достаточном уровне, чтобы помогать любому.
Похожие вакансии
Специалист поддержки со знанием английского языка
От 45 000 руб.
Ульяновск
Яндекс Команда для бизнеса
Специалист письменной поддержки со знанием китайского языка
От 40 000 до 60 000 руб.
Ульяновск
Яндекс Команда для бизнеса