Обязанности:
В Nord Clan мы занимаемся разработкой решений и алгоритмов машинного зрения, создаем высоконагруженные интеграционные проекты, личные кабинеты, системы дистанционного обслуживания для лидеров рынка. Нам доверяют ЦИАН, Банки.ру, Dostaевский, Wildberries, Naumen, Ренессанс, TuTu и др. Занимаем 2 место в рейтинге работодателей Ульяновска по версии сайта hh.ru. Nord Clan входит в реестр аккредитованных Минцифры IT-компаний. Сейчас мы расширяем отдел и ищем в команду специалиста по работе с ключевыми клиентами (B2B). Формат: ОфисЧто нужно делать: Развивать партнерские отношения с клиентами, выстраивать доверительные отношения (ведение переговоров, обработка возражений, допродажи, решение спорных вопросов); Поиск точек роста развития клиента, разработка стратегии развития клиента; Заниматься привлечением новых клиентов; Управление группой менеджеров (3-4 человека), выстраивание и оптимизация рабочих процессов; Развитие навыков и полезных качеств сотрудников группы, поиск зон роста; Контроль эффективности исполнения клиентских задач всей группы; Проводить презентации клиентам (офлайн и онлайн); Контролировать воронку продаж; Посещать выставки, конференции и другие мероприятия; Нам важно: Опыт в клиентском сервисе (B2B) от 5+ лет, успешные кейсы улучшения работы клиентского сервиса, внедрения решений, повышающих лояльность клиента; 2+ года опыта работы в сфере информационных технологий (IT) или цифровых медиа руководящей или управленческой должности; Опыт руководства командой (группой) от 3-х человек; Умение вести переговоры на высоком уровне менеджмента клиентов; Навыки экспертной оценки: прогноз рисков, затрат, анализа, участие в создании концепции развития компании и ее дальнейшая реализация; Ориентированность на результат, самостоятельность, активность; Навыки работы с документооборотом. Что мы предлагаем: Официальное оформление по ТК РФ, белая заработная плата, возможно оформление по ИП, ГПХ, самозанятости; Работа 5/2, гибкое утро; Большой уютный офис с кухней и зоной для шашлыков на ул. Федерации, 97. Полностью оборудованное рабочее место. Интересные задачи, работа с успешными продуктами компании; Возможность карьерного роста, минимум бюрократии; Насыщенная корпоративная жизнь. Мы устраиваем совместные выезды, обмениваемся опытом на митапах, готовим внутренние доклады, ведем блоги на хабр и vc, записываем подкасты, посещаем конференции. При отклике оставьте, пожалуйста, свой ник в телеграм, так нашему менеджеру будет легче связаться с вамиБлагодарим за внимание к вакансии и рады ответить на ваши вопросы!Похожие вакансии