Обязанности:
Ключевые задачи должности: Выполнение роли специалиста первой линии технической поддержки: приём, регистрация и отработка заявок в Service Desk. Поддержка пользователей, персональной вычислительной и печатающей техники, мультимедийного оборудования – установка, настройка, плановый и внеплановый ремонт. Установка и настройка ПО, в т.ч. специализированного (корпоративные информационные системы). Консультирование пользователей. Техническая поддержка проведения общекорпоративных мероприятий (семинаров, сессий). Административная деятельность - участие в заключении и сопровождении договоров на техническое обслуживание, закупку техники и расходных материалов, работа со счетами и актами. Требования к образованию и опыту работы: Высшее образование. Опыт работы инженером технической поддержки не менее 1 года (готовы рассматривать выпускников) Знание линейки ПО Microsoft (Windows; Office и пр.). Понимание принципов построения и работы LAN, службы каталогов MS AD, телефонии, средств удаленного администрирования пользователей, почтовых систем IBM notes и Outlook. Знания линейки современной вычислительной и копировальной техники (бренд Ricoh, как преимущество). Опыт работы с договорами и первичными документами (счета, накладные, счета-фактуры и пр.). Опыт работы с видеоконференцсвязью. Английский язык на уровне Pre-Intermediate (как преимущество). Условия: Место работы: Ульяновск, Карбышева, 14. Пятидневная рабочая неделя, с 08:30 до 17:30, оформление по ТК РФ. Возможность карьерного роста. Сложившийся профессиональный коллектив. Развитая корпоративная культура. Компенсация посещения спортивного комплекса и бассейна. ДМС. Наставничество на период адаптации. Уровень оплаты труда обсуждается индивидуально и зависит от уровня подготовки специалиста.Похожие вакансии