Коммерческий директор (CCO)

Kiger Group, студия, специализирующаяся на комплексных дизайн‑проектах и ремонте квартир «под ключ», с целью усиления команды открывает вакансию "Коммерческий директор". Обязанности Стратегия и развитие бизнеса Разработка и реализация коммерческой стратегии компании (продажи, маржинальность, выручка, точки роста). Анализ рынка (дизайн, ремонт, отделочные материалы), конкурентной среды и целевой аудитории. Планирование и достижение коммерческих показателей (выручка, прибыль, средний чек, конверсия). Продажи и управление воронкой Организация и управление отделом продаж (менеджеры по продажам, проектные менеджеры, если требуется). Построение и оптимизация воронки: от лида до подписания договора и допродаж услуг. Личная работа с ключевыми клиентами и крупными сделками (VIP‑сегмент, сложные объекты). Маркетинг и привлечение клиентов Постановка задач и контроль работы маркетинга (внутреннего или подрядчиков): лидогенерация, реклама, SMM, контент, сайт. Совместная разработка маркетинговой стратегии: позиционирование, УТП, акции, спецпредложения. Контроль качества входящих лидов, стоимости привлечения, эффективности каналов. Финансы и экономика проектов Формирование коммерческой политики: прайс‑листы, скидки, условия оплаты, партнёрские программы. Участие в бюджетировании, финансовом планировании и отчётности по коммерческому блоку. Процессы и сервис Совместно с техническим блоком (дизайнеры, прорабы) выстраивание клиентского сервиса на всех этапах: встреча, договор, реализация, сдача объекта. Управление репутацией: работа с отзывами, претензиями, конфликтными ситуациями. Команда Формирование, мотивация и развитие команды продаж и, при необходимости, коммерческого отдела в целом. Обучение сотрудников: продукт, скрипты, сервис, работа с возражениями. Система мотивации: KPI, бонусы, премии, нематериальная мотивация. Требования Опыт работы коммерческим директором / руководителем отдела продаж / директором по развитию от 1 года. Желателен опыт в сферах: дизайн интерьеров; ремонт и отделка; девелопмент, недвижимость, смежные услуги для частных клиентов. Понимание полного цикла: от лида до сдачи объекта клиента Умение работать с цифрами: планирование, аналитика, юнит‑экономика, отчётность. Навыки стратегического и операционного управления. Сильные коммуникативные навыки, умение вести переговоры и закрывать сделки. Готовность работать в динамичной среде и брать ответственность за результат. Условия Оформление: официальное трудоустройство. График работы: формат — офис/гибрид. Оплата: фикс + процент от результата (KPI, бонусы по итогам месяца/квартала/года). Участие в развитии бренда и масштабировании компании. Офис: ул.Рылеева,21 , удобная транспортная доступность.