Обязанности:
Старший специалист по дистанционному сопровождению и развитию постоянных клиентов Компания АПИ «Воробьевы горы» уже более 30-ти лет является ключевым партнёром сети «КонсультантПлюс» и входит в топ-5 по Москве. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство с первого дня; Полностью белая заработная плата без потолка (оклад + бонусы за выполнение KPI); Удалённый формат работы; График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 по МСК; Надбавки за стаж работы в Компании: 1 год – 3%, 2 года – 6%, 3 года – 12%; Льготную программу ДМС спервого дня; В рамках зарплатного проекта доступ к программе скидок. Что нужно будет делать: Дистанционное сопровождение действующих клиентов - пользователей системы Консультант Плюс (бухгалтерия, юристы, кадровые специалисты, руководители) в рамках закрепленного пула; Совершение исходящих звонков клиентам по актуальным инфоповодам; Вовлечение в систему Консультант Плюс и сервисы, помощь в удобстве пользования и решения задач клиента, презентация новшеств, формирование у клиента ценности к продукту и услугам, развитие партнёрства; Снятие обратной связи от клиентов по качеству пользования системой Консультант Плюс и услугами сервиса; Соблюдение сценариев переговоров, технологии работы отдела; Выполнение KPI по ключевым показателям: передача заинтересованных клиентов под развитие ответственному за этот процесс сотруднику, соблюдение качества сервиса, сохранение клиентской базы, сбор текущих платежей. Что мы ждём от вас: Опыт сопровождения и развития клиентов; Опыт работы в продажах (b2b) приветствуется; Опыт работы в CRM системах; Способность брать на себя обязательства и успешно их выполнять; Ориентация на достижение заданных целей; Умение ясно и грамотно выражать мысли как устно, так и письменно; Энергия и энтузиазм в общении с клиентами; Желание развивать свои профессиональные навыки и увеличивать доход. Становитесь частью Компании АПИ "Воробьевы Горы" и создавайте свою историю успеха!Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами
От 60 000 до 90 000 руб.
Ульяновск
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЭКОМ СИСТЕМЫ"