Один из ведущих российских банков ищет специалиста в отдел обслуживания клиентов в чат-поддержке. Обязанности работать в чатах в специальной программе: отвечать на вопросы клиентов, помогать в решении проблем; консультировать клиентов по телефону 1-2 часа в смену; предлагать оформить банковские продукты в чате; периодически проходить дополнительное обучение. Требования грамотная устная и письменная речь, умение объяснять сложное простым и понятным языком; желателен опыт работы с клиентами, в информационном центре или поддержке; желание и мотивация помогать клиентам. Условия полностью удаленная работа из дома с предоставленным оборудованием; оформление по ТК, расширенное ДМС со стоматологией; график работы сменный по 12 часов (2-3 ночные смены в месяц), есть возможность обмениваться сменами с коллегами; фиксированный оклад + ежемесячная премия по результатам работы; наставничество и комфортная адаптация.
Похожие вакансии
Специалист по поддержке клиентов в г. Ульяновск на прямой график
От 53 700 руб.
Ульяновск
Альфа-Банк