other

Специалист службы поддержки пользователей сервисов Плюс и Фантех

Более недели назад

От 30 000 руб.

Город: Ульяновск

Яндекс Крауд

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Без опыта

Обязанности:

Помогайте нам улучшать впечатления от развлекательных сервисов Яндекса: Музыки, Книг, Кинопоиска, Афиши и Билетов.Какие задачи вас ждут: рассказывать пользователям о сервисе в чатах и по электронной почте, собирать обратную связь; работать в панели администратора и редактировать шаблоны ответов; - общаться с разработчиками, менеджерами и другими специалистами, сообщать им о проблемах; выполнять другие задания, связанные с работой поддержки (за дополнительную плату). Мы ждём, что вы: грамотно говорите и пишете; обладаете базовыми техническими знаниями; исполнительны и ответственны; легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации; спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым. Для работы потребуются: компьютер с операционной системой Windows 10 и выше или macOS версии 10.15 и выше​, оперативной памятью от 4 Гб, двухъядерным процессором с частотой не ниже 1 ГГц; стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 10 Мбит/с​, пинг до 50 мс; тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать​. Что мы предлагаем: официальное трудоустройство, полную занятость; удалённую работу и график на выбор: 5/2 или 2/2 с плавающими выходными и ночными сменами в промежутке с 15:00 до 08:00 часов по Москве; сдельную оплату и стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). Премия до 50% зарплаты зависит от достигнутых целей (KPI). Доплата за работу в ночное время — 20%; возможности роста и развития; оплачиваемое онлайн-обучение по графику 5/2 перед стартом; оплату больничных и отпусков; - онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы); компенсацию затрат на интернет; скидки от партнёров и на продукты Яндекса; дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 125910800

Похожие вакансии

Специалист поддержки пользователей

От 30 000 руб.

Ульяновск

Яндекс Крауд

Специалист поддержки пользователей

Договорная

Ульяновск

ИК СИБИНТЕК

Специалист голосовой поддержки пользователей

От 42 500 до 59 500 руб.

Ульяновск

Авито

Специалист службы поддержки

От 45 000 до 65 000 руб.

Ульяновск

МТС

Специалист службы поддержки

От 49 800 до 49 800 руб.

Ульяновск

Росгосстрах