Обязанности:
В отдел клиентского сервиса требуется сотрудник для работы в перспективном продуктовом проекте. Мы уверены, что обладаем уникальными компетенциями и высоким конкурентным преимуществом на стоматологическом рынке. Мы ищем в команду специалиста клиентского сервиса для развития программного продукта МИС DentalPRO (медицинская информационная система). Что предстоит: Общение с действующими клиентами посредством звонков и переписки в чатах WhatsApp и Telegram. Постановка задач разработчикам и специалистам технической поддержки. Контроль сроков выполнения задач. Консультирование действующих клиентов по вопросам работы сервиса. Организация онлайн встреч с клиентами для обсуждения и решения возникающих задач. Работа с возражениями, урегулирование спорных ситуаций. Требования: Уверенный пользователь ms office или google doc. Коммуникабельность, работа в режиме многозадачности, ответственность. Будет плюсом: Опыт работы в jira. Любой опыт работы в IT. Предлагаем: Работу в ИТ-аккредитованной компании. Официальное трудоустройство и полностью белоснежную заработную плату. Возможность обучения трудоустройства без опыта работы, обучаем в процессе работы. Работа из офиса в г. Ульяновске. График работы 5/2 с 9 до 18:00. Поток интересных задач, возможность выбирать и внедрять инструменты для разработки. Работу в стабильной компании и перспективном продуктовом проекте. Работу с командой профессиональных и отзывчивых коллег.Похожие вакансии