Обязанности: Осуществление приема и размещения гостей в соответствии со стандартами 5* отеля Организация работы по предварительному бронированию гостиничных номеров и вилл, прием заявок, их обработка и подтверждение гостям Предоставление номеров гостям, заезжающим в отель и виллы без предварительного бронирования, добиваясь максимальной загрузки номерного фонда и выполнения плана реализации услуг Консультирование гостей по услугам отеля и вилл Координации всех служб отеля , решение в случае необходимости всех вопросов, связанных с эксплуатацией отеля и вилл Обработка индивидуальных и групповых запросов на бронирование номеров в отеле и виллах Осуществление функций кассира, работа в CRM-системе, специализированной программе отеля Наставничество (*по желанию) Отчетность Требования: Опыт работы в сфере туризма от 3-х лет Знание основных стандартов обслуживания гостей в отелях 4-5* Навыки и опыт в продажах Грамотная, уверенная речь в общении с гостями Знание Английского языка (уровень В-1/В-2), дополнительно знание иностранных языков Знание и умение работать в специализированных гостиничных CRM-программах (будет вашим преимуществом) Презентабельный внешний вид Коммуникабельность, самоотдача Высшее образование, образование в сфере туризма (будет вашим преимуществом) Условия: Официальное трудоустройство Развитие и рост в крупной развивающейся Компании Возможность реализовать свои идеи в Компании Вкусное, горячее питание Скидки и льготы для сотрудников Компании Работа в одном из красивейших мест г. Ульяновска Корпоративная одежда
Похожие вакансии
Администратор службы приема и размещения в отеле Imperial Resort & SPA
От 85 000 руб.
Ульяновск
ГК Александровский Парк
Администратор гостиницы / Специалист службы гостевого сервиса
От 40 000 руб.
Ульяновск
AZIMUT Hotels