Обязанности:
Привет! Мы — аккредитованная IT компания в составе холдинга федеральной торговой сети «Победа» и торговой сети «Гулливер». Мы строим свою работу на современных принципах управления разработкой и актуальном стеке. Создаем IT системы, на которые опирается наш бизнес, благодаря которым он растет, развивается. Компания активно растет и мы в поисках специалиста технической поддержки 2 линии Твои задачи: — решение обращений пользователей, дистанционно (сеть, ПО, КСО) — формирование базы знаний с часто возникающими вопросами — взаимодействие со всеми линиями технической поддержки. Мы ожидаем, что ты: — имеешь техническое образование (желательно) — умеешь самостоятельно устанавливать и настраивать операционные системы — имеешь опыт работы с системами HelpDesk — имеешь опыт работы в технической поддержке или опыт работы с торговым оборудованием (КСО, ККМ и тд.) Как мы живем и что получаем: — Условия. Официальное трудоустройство с первого дня, 100% белая зарплата. График работы: полная удаленка. Все плюшки аккредитованной ИТ-компании. — Команда. Нас 150+ человек, каждый из которых — эксперт в своей области. У нас дружный и увлеченный коллектив. Внутри команды всегда общаемся на "ты" и всегда готовы выслушать любую точку зрения. — Обучение. Мы хотим, чтобы у нас работали настоящие профессионалы своего дела, поэтому заинтересованы в обучении и развитии сотрудников. Если у тебя есть желание прокачаться — мы поможем подобрать и оплатим курсы, участие в конференциях, разработаем ИПР и т.д. — Здоровье. Нам важен каждый сотрудник, поэтому, работая с нами, ты получаешь услуги ДМС, вызов врача на дом после испытательного срока. Стало интересно? Оставляй отклик на вакансию и мы напишем тебе в течении 2 рабочих дней :)Похожие вакансии