Обязанности:
Привет! Мы амбициозный, дружный и сплоченный коллектив, который создает уникальные решения для развития бизнеса наших клиентов в сфере IT-маркетинга. На данный момент мы оказали услуги уже более 300 проектам. Наша цель построить систему, в которой мы сможем предоставлять свои услуги одновременно в нескольких направлениях, тем самым обеспечивая нашим клиентам постоянно совершенствующийся продукт и высокий сервис оказания услуг. Мы активно растем и масштабируемся и сейчас в нашу команду требуется крутой сервис-менеджер. Если ты легко общаешься с людьми, владеешь английским на базовом уровне и круто справляешься с Google и Excel таблицами - мы ждем тебя в нашу команду! Что мы предлагаем: 1. Удаленный формат работы. Возможность работать из любой точки мира, в комфортных для тебя условиях в графике 2/2 с 10:00 до 22:00 (дневная смена, зп от 40000) или с 22:00 до 10:00 (ночная смена, зп от 35000) 2. Достойную оплату труда оклад+премия. Выплаты стабильные, 2 раза в месяц 3. Внутреннюю систему обучения, которая поможет тебе лучше справиться с работой. Мы заинтересованы, в том, чтобы ты прошел обучение максимально быстро и легко, поэтому весь путь ты будешь проходить с постоянной поддержкой наставника 4. Быстрый карьерный и профессиональный рост. Ты можешь быстро вырасти в нашей компании до руководителя отдела 5. Супер лояльное руководство, у нас нет бюрократии и формализма 6. Оплачиваемый отпуск и больничные, бонусы и подарки Что тебе нужно будет делать: - Своевременно обрабатывать вопросы клиентов в чате - Качественно заполнять таблицы и отчеты - Корректно фиксировать денежные операции - Контролировать баланс клиента - Отправлять запросы о тех. проблемах - Быстро решать возникшие проблемы клиентов - Принимать участие в планерках и совещаниях - Быть на связи в течение рабочего дня (работа преимущественно с телефона) Что ты должен знать и уметь: -Знать английский язык на базовом уровне или бегло пользоваться переводчиком - Уметь работать с гугл таблицами - Уметь работать с финансовыми операциями (платежи, денежные переводы) - Иметь опыт работы с клиентами (продажи, сервисная поддержка и т.д.) Здорово, если ты: - Внимательный -Доброжелательный -Умеешь работать в режиме многозадачности -Умеешь работать в команде -Амбициозный Если тебя заинтересовала вакансия и наши требования про тебя, скорее откликайся, мы свяжемся с тобой в ближайшее время!Похожие вакансии
Оператор контактного центра / Менеджер поддержки пользователей
От 65 000 до 75 000 руб.
Ульяновск
Суточно.ру