Обязанности:
Привет, коллега! Меня зовут Элина, я HR BP ГК «РАЗДОЛЬЕ». За 24 года на рынке «Раздолье» стало топовым партнером фирмы «1С» со статусом «Центр ERP». Мы вошли в рейтинг крупнейших консалтинговых компаний страны. Высокая экспертиза команды подтверждена сертификатами и основана на опыте внедрения 68 проектов, реализованных в крупных организациях и холдингах России. 11 проектов — победители конкурса «1С: Проект года». Всего этого мы достигли благодаря людям, которые каждый день работают вместе с нами. Мы рады тебя приветствовать на позиции "Менеджер по сопровождению клиентов". Тебе предстоит строить теплые и доверительные отношения с нашими клиентами, и мы уверены, что ты справишься с этим на отлично! С нетерпением ждем, как твои идеи и усилия помогут нам удивить наших клиентов и превзойти их ожидания! ЧТО МЫ ЖДЕМ И ЦЕНИМ: Опыт работы: обязателен опыт работы не менее 1 года в проектах внедрения и сопровождения продуктов 1С:ИТС Знание продуктов 1С:ИТС: уверенное понимание и опыт работы с продуктами 1С:ИТС, а также желание развивать и углублять свои знания в этой области Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или продаж: есть опыт взаимодействия с клиентами и умение находить общий язык (в том числе и проблемными) Коммуникационные навыки: умеешь общаться с пользователями и владельцами бизнес-процессов даже в непростых ситуациях Умение решать проблемы: ты готов к вызовам и умеешь находить оптимальные решения для клиентов, обеспечивая высокий уровень сервиса и поддержку МЫ ТОЧНО ПОДХОДИМ ДРУГ ДРУГУ, ЕСЛИ У ТЕБЯ ЕСТЬ: Сопровождать и развивать портфель клиентов (1С:ИТС) Выстраивать долгосрочные взаимоотношения с первыми лицами компаний Снижать отток и сохранять лояльность клиентов Развивать свою клиентскую базу Консультировать клиентов своего портфеля по продуктам 1С, осуществлять допродажи Поддерживать высокий уровень сервиса при взаимодействии с клиентом МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Возможность удаленной работы из своего региона Высокая конкурентная заработная плата и система бонусов по результатам собеседования Гарантированный доход премиальной части на время адаптации Официальное трудоустройство по ТК РФ 5-ти дневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00 по МСК Аккредитация IT-компании Профессиональный и карьерный рост. Твое развитие - наш приоритет! Корпоративное обучение и сертификация за счет компании. Мы инвестируем в твои навыки Стань частью сплоченной команды, где царит поддержка, сотрудничество и дружеская атмосфера!)Похожие вакансии