Обязанности:
«Магнит OMNI» — одна из самых динамично развивающихся компаний на рынке электронной коммерции. У нас есть и все преимущества стартапа, и безусловная поддержка большого «Магнита». В 2023 году к нам присоединилась драйвовая команда из Delivery Club, Яндекса, Самоката, Озона и других топ-компаний е-ком-рынка, и теперь мы вместе развиваем «Магнит Доставку», «Магнит Плюс» и «Магнит Маркет». Работать с нами — значит расти профессионально и личностно в мощной открытой команде среди тех, кому важны наши ценности и принципы. Интересно? Тогда откликайтесь! Мы предлагаем: график работы 2/2 ( с 8 до 20; с 11 до 23 ) в удалённом формате; работу в сплоченной команде профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться; активную корпоративную жизнь: пицца-дни и конкурсы с классными призами; участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы; возможности для карьерного роста и прогресса: обучение, наставничество и поддержку в период адаптации, а также бесплатные развивающие курсы; скидки «Магнит Primezone»: более 6 тысяч предложений от ресторанов до недвижимости; возможность проявлять инициативу, предлагать новые решения, идеи и брать ответственность за реализацию; надежную страховку и внимание к здоровью: после испытательного срока оформляем полис ДМС, в который входят не только терапевты и узкие специалисты, но и стоматологи. Что нужно будет делать: управлять группой операторов, контролировать выполнение качественных показателей; улучшать процессы работы отдела, проводить ИПР; составлять отчеты, собирать аналитику. Кого мы ищем: вы грамотно говорите и пишете; вы стрессоустойчивы и не боитесь многозадачности; вы — уверенный пользователь ПК; вы отлично знаете Excel: владеете ВПР и формулами; у вас есть опыт работы руководителем в колл-центре.Похожие вакансии