Обязанности: Рассмотрение обращений, претензий, запросов от клиентов. Подготовка ответов на запросы клиента. Консультирование по вопросам клиента в формате исходящего звонка, письма. Требования: Общительных, вежливых и готовых помогать другим. Образование не имеет значения, важно ваше желание развиваться вместе с банком. Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на вопросы и поможем адаптироваться в команде. Условия: Полностью официальное трудоустройство уже на этапе обучения. Стабильный доход с прозрачными условиями, на размер которого вы сами сможете повлиять (оклад 37.700 + ежемесячная премия, средний доход от 53 700 рублей до вычета налогов). Оплачиваемое обучение после трудоустройства. График работы: 5/2 плавающий. Регулярные бонусы за рекомендации: советуйте друзьям работу в Альфа-Банке и получайте бонус 15 000 рублей. Комфортную адаптацию: вам будет помогать наставник, который будет сопровождать вас на первом этапе и научит, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации. ДМС со стоматологией в ведущих клиниках Ульяновска. Возможности для быстрого карьерного развития: вы сможете расти как в клиентской поддержке, так и в других подразделениях Альфа-Банка. Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес-изданий, льготные условия на продукты Альфа-Банка и скидки от партнёров.