Обязанности:
Компания "Мониторинг для бизнеса" занимается ГЛОНАСС/GPS мониторингом автотранспорта с 2011 года, обслуживая на сегодняшний день более 2000 предприятий. Наши основные заказчики - грузоперевозчики, таксисты, владельцы спецтехники, а также компании с собственным автопарком. Мы помогаем нашим клиентам сокращать расходы на содержание автопарков за счет полного контроля за работой техники и исключения ее не целевого использования. В связи с ростом клиентской базы нам требуются новые сотрудники в отдел технической поддержки. Вам предстоит: консультировать клиентов компании по телефону и e-mail по работе с ПО мониторинга транспорта настраивать ПО по мониторингу транспорта в соответствии со стандартами компании вести обращения клиентов в CRM системе работать с жалобами клиентов, решать их вопросы соблюдать инструкции и регламенты Необходимый опыт и личные качества: вы уверенный пользователь ПК у вас технический склад ума, оптимально наличие технического образования у вас грамотная письменная и устная речь вы порядочный и стрессоустойчивый человек вы готовы к обучению Условия: оклад + премии, белая зарплата оформление по ТК РФ, работа в офисе, БЦ Капитал возможен гибридный график (частично удаленно, частично в офисе) график работы 5/2, плавающие смены адекватное руководствоПохожие вакансии
Специалист клиентской поддержки в чате и входящие звонки
От 40 000 до 50 000 руб.
Ульяновск
Очиров Тумэн Чирипович