other

Специалист поддержки пользователей

Более недели назад

От 30 000 руб.

Город: Ульяновск

Яндекс Крауд

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Без опыта

Обязанности:

Специалисты поддержки — сотрудники, благодаря которым наши пользователи могут освоить любой сервис и пользоваться им с удовольствием. Мы всегда стремимся глубоко погрузиться в любой вопрос и помочь найти решение, а иногда даже починить целый продукт. Опыт для работы в нашей команде неважен, мы всему научим.​​Что мы предлагаем​: официальное трудоустройство, оплату больничных и отпусков​; гибкий график — 5/2 с плавающими выходными (могут выпадать на будни) и фиксированными сменами (8 часов в день)​; удалённую работу​; оплачиваемое обучение перед стартом, тоже удалённое​; онлайн-консультации врачей​; компенсацию затрат за интернет​; стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI)​. Также предусмотрена доплата за работу в ночное время в размере 20%; возможности роста и развития​; дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате. Ещё у нас есть система наставничества, своя библиотека и многое другое​. Какие задачи вас ждут​: отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам​; передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы могли стать ещё лучше​; помогать с решением новых и нетривиальных задач​. ​Мы ждем, что вы​: грамотно говорите и пишете​; легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации​; спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым​; обладаете базовыми техническими знаниями​; владеете офисными приложениями​; нацелены на результат и берёте за него ответственность​; можете работать в команде​. Для работы понадобятся​: компьютер с операционной системой Windows 7 и выше или macOS версии 10.15 и выше​, оперативной памятью от 4 Гб, двухъядерным процессором с частотой не ниже 1 ГГц; стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 10 Мбит/с​, пинг до 50 мс; хорошая проводная гарнитура​; тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать​. ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЯНДЕКС КРАУДА!​#Яндекс_Крауд #поддержка пользователей #поддержка #техническая поддержка #помощь #помощь клиентам #сервисы

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 121912174

Похожие вакансии

Специалист поддержки пользователей

Договорная

Ульяновск

ИК СИБИНТЕК

Специалист голосовой поддержки пользователей

От 42 500 до 59 500 руб.

Ульяновск

Авито

Менеджер поддержки пользователей

От 65 000 до 75 000 руб.

Ульяновск

Суточно.ру

Инженер технической поддержки пользователей

От 50 000 до 50 000 руб.

Ульяновск

ГК Александровский Парк