Обязанности:
ADVANTSHOP являемся одной из крупнейших Ульяновских аккредитованных IT компаний. Мы разрабатываем IT-платформу, которая помогает компаниям запустить интернет-магазин, сайт доставки, мобильное приложение, удобно работать на маркетплейсах. Мы предлагаем: Обучение и наставничество в период адаптации; Официальное оформление по ТК РФ; Белую з/п: фиксированный оклад + ежемесячная премия по результатам работы; Корпоративные мероприятия и подарки от компании; Комфортный офис на Переулке Федерации; Компетентных коллег (менторов), которые всегда придут на помощь; Профессиональное развитие; Корпоративную библиотеку; Ежегодное посещение ИТ конференции "Стачка" Твои задачи: Техническая помощь клиентам в исправлении и анализе ошибок по E-Mail, онлайн чате и телефону; Помощь клиентам в запуске мобильного приложения под IOS и Android; Помощь клиентам в выводе товаров на маркетплейсы (OZON WB Яндекс Маркет); Взаимодействие с отделом разработки и контроль выполнения задач Для твоего успеха нужно: Получать результат в работе располагая инструкциями; Уметь доступно объяснить сложный процесс клиенту, который не разбирается в этом; Знание основных типов хостингов и умение работы с ними; Понимание принципов разрешения доменных имен в IP-адреса (DNS)