Обязанности: • Обрабатывать обращения клиентов в чатах и по электронной почте.• Оперативно решать вопросы клиентов, обеспечивая высокое качество обслуживания.• Консультировать клиентов по вопросам использования услуг компании, акций, промокодов и программ лояльности.• Взаимодействовать с другими отделами для нахождения оптимальных решений запросов клиентов. Условия: • Различные формы трудоустройства (самозанятость или трудовой договор).• Конкурентоспособная заработная плата и ежемесячные премии.• Гибкий график работы на выбор: 2/2 с различными сменами (5:00-17:00, 6:00-18:00, 10:00-22:00, 11:00-23:00).• Обучение с профессиональным тренером перед началом самостоятельной работы.• Поддержка руководителя и наставника на протяжении всей работы. Требования: • Опыт работы в поддержке клиентов (предпочтительно, но не обязательно).• Грамотная устная и письменная речь.• Уверенные навыки работы с ПК и способность быстро осваивать новые программы.• Умение находить общий язык с клиентами и решать спорные ситуации.• Готовность обучаться и развиваться в сфере клиентского сервиса.Мы также рассматриваем кандидатов без опыта работы и готовы обучить вас всем необходимым навыкам!
Похожие вакансии
Специалист по работе с клиентами
От 90 000 до 100 000 руб.
Ульяновск
ООО "ДЖОЙСОН СЕЙФТИ СИСТЕМС РУС"