Обязанности:
PROF-IT GROUP - российский цифровой промышленный и инфраструктурный интегратор. Наша задача - трансформация предприятий и производств с помощью безграничного потенциала технологий и инноваций. Присоединяйся к нашей команде и создавай будущее! Мы занимаемся цифровизацией крупных промышленных предприятий, проектами в сфере цифрового производства, реализацией инжиниринговых и ИТ-проектов, бизнес-консалтингом, разработкой прикладного и инновационного программного обеспечения, развитием решений и внедрением технологий для “умного города”. Команда PROF-IT в поисках сервисного инженера. Чем предстоит заниматься: Прием, регистрация, эскалация, решение инцидентов, проблем пользователей; Информационная и техническая поддержка пользователей по всем ИТ-вопросам; Установка, настройка, техническое сопровождение вычислительной техники, сетевого оборудования, средств коммуникаций; Подготовка и запуск в эксплуатацию новых рабочих мест и оргтехники; Выявление неисправностей в работе оборудования (диагностика, замена комплектующих, устранение неисправностей); Восстановление работоспособности комплекса информационных систем в случае сбоя; Регистрация пользователей, назначение идентификаторов и паролей; Установка, настройка и поддержка программного обеспечения; Работа различного характера с остальными системами, используемыми в компании (аудио конференции, криптографическая защита, банк-клиенты, периферийное оборудование и т.д.); Учёт наличия расходных материалов, комплектующих и аксессуаров; Участие в инвентаризации и учёте техники компании; Техническая поддержка VIP-пользователей. Наши пожелания к кандидату: Опыт работы в технической поддержке от 1 года; Навыки общения с пользователями различного уровня; Навыки анализа проблем: ПК, сетевые, пользовательские; Знание операционных систем Windows; Глубокое знание MS Office; Опыт работы с устройствами Apple и их подключением к корпоративным ресурсам. Условия: Мы предлагаем работу в крупной, надежной, прогрессивной и аккредитованной IT-компании; Вас ждёт участие в крупных, интересных проектах; Официальное оформление, согласно ТК РФ, белая ЗП; Талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы, комфортная дружеская атмосфера; Мы предлагаем конкурентную заработную плату, учитывая ваши пожелания и опыт; Мы заботимся о здоровье наших сотрудников и предоставляем медицинскую страховку спустя 6 месяцев работы в компании.Похожие вакансии