Обязанности: планирование графиков сменности сотрудников контактного центра, корректировка графиков; планирование нагрузки, AHT; планирование отсутствия сотрудников (долгосрочное, среднесрочное, тактическое). Требования: опыт работы по направлению деятельности в контактном центре не менее 1 года; знание Excel на уровне опытного пользователя; опыт работы в WFM (Verint) приветствуется. Условия: — трудоустройство согласно Законодательству; — профессиональное обучение и развитие; — спортивная жизнь и корпоративные мероприятия; — добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования; —корпоративная программа, материальная помощь; —конкурентная заработная плата; —возможность построить карьеру в ведущем банке России.
Похожие вакансии
Эксперт отдела планирования управления планирования, бюджетного учёта и отчётности
От 30 000 до 47 784 руб.
Ульяновск
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА
Эксперт отдела бюджетного учёта и отчётности управления планирования, бюджетного учёта и отчётности
От 30 000 до 47 784 руб.
Ульяновск
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА
Главный специалист-эксперт юридического отдела
От 26 000 до 49 000 руб.
Ульяновск
ОСФР ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Ведущий специалист-эксперт отдела кадров
От 24 000 до 44 000 руб.
Ульяновск
ОСФР ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ