Торгово-производственная компания BUSINESS LINE уже более 20 лет является одним из лидеров на рынке fashion-индустрии. В состав группы входят собственное дизайнерское бюро, фабрика по производству деловой женской одежды, федеральная розничная сеть из собственных фирменных салонов, франчайзинговая сеть, партнерские магазины и подразделения онлайн-продаж. Обязанности: Видео и аудио контроль соблюдения стандартов качества на всех этапах обслуживания клиентов; Видеомониторинг работы персонала, анализ и корректировка результатов обслуживания; Ведение контроля показателей эффективности сотрудников; Курирование и обучение персонала; Составление отчетов, рекомендаций по улучшению качества обслуживания клиентов. Требования: Знание программы 1С: Розница; Знание методик и техник стандартов обслуживания клиентов; Опыт работы в аналогичной должности. Условия: Официальное трудоустройство; Выплата заработной платы 2 раза в месяц; График работы: 2/2 с 10 до 22 часов; Корпоративная сотовая связь; Бонусы и подарки от компании.
Похожие вакансии