Обязанности: • Анализ поступающих проблем и решение вопросов клиентов по программе лояльности и интернет-магазину• Решение вопросов, поступающих по письменным каналам• Взаимодействие с другими подразделениями компании для решения вопросов клиентов Требования: • Готов решать технические вопросы в письменных каналах• Умеешь понятно излагать мысли и сможешь доступно объяснить информацию• Пользуешься ПК на продвинутом уровне• Имеешь опыт работы в CRM-системах• Приветствуется опыт работы в технической поддержке, в чатах или других письменных каналах обращений Условия: График 2/2, с 7-19, 8-20, 9-21, 10-22, 11-23 Частичная занятость Удаленная работа.
Похожие вакансии
Специалист первой линии поддержки (Service desk)
От 35 000 до 40 000 руб.
Ульяновск
AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез)
Начинающий специалист Альфа-Банк (линия поддержки клиентов)
От 55 000 руб.
Ульяновск
Департамент персонала