Обязанности: •Своевременное и качественное рассмотрение обращений клиентов - юридических лиц;•Организация мероприятий, направленных на выявление и предупреждение причин, вызывающих претензии и обращения клиентов – юридических лиц;•Улучшение и оптимизация процесса по обработке претензий юридических лиц; Требования: •Знание широкого круга банковских продуктов и услуг юридических лиц;•Умение работать с банковским ПО;•Знание нормативных актов в части открытия/закрытия счетов и обслуживания корпоративных клиентов;•Навыки ведения деловой переписки;•Навыки коммуникации и ведения переговоров. Условия: •Полностью официальное трудоустройство;•Стабильный доход с прозрачными условиями;•График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (2/2 по желанию);•Современный и уютный офис с бесплатным спортзалом для сотрудников, удобное рабочее место с комфортным освещением и современной техникой;•Возможность удаленной работы после адаптации;•Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес-изданий, льготные условия на продукты Альфа-Банка и скидки от партнёров.
Похожие вакансии